Empresa
Nossa principal competência é a prestação detalhada de serviços no gerenciamento de serviços de TI. Isso começa com a consulta e vai até a implementação completa de nossos serviços. Complexidade e não-transparência são uma coisa do passado para a sua empresa: Deixamos você se concentrar no essencial do negócio, facilitando o trabalho P>
Auxiliamos empresas nacionais e internacionais desde 1998. Nosso modo de trabalhar é caracterizado pela pontualidade, individualidade e transparência. O treinamento regular mantém nossa equipe atualizada para oferecer a melhor solução, mesmo com demandas cada vez maiores.
Isso se aplica, sobretudo, à mudança na TI técnica para provedores de serviços orientados, nos quais processos cada vez mais complexos precisam ser levados em consideração. Usamos nossos serviços de consultoria para traduzir a complexidade em serviços que são transparentes para você e implementá-los com nossos serviços gerenciados.
Nossos clientes podem ser encontrados em todas as áreas, desde empresas de médio porte até grandes corporações. P>
Nossa história
Veja nossa história desde 1998 presente no mercado. Construímos relações de trabalho importantes com qualidade ao longo da nossa trajetória.
1998
Fundação da rede felix
Desenvolvimento de um portal de auto-atendimento de TI (Victor) e service desk de TI (felix).1998 - 2003
Projetos no ambiente de eCollaboration e Service Management
Nos setores de TI, automotivo, químico e de logística na Europa, África do Sul e EUA.2003
Estruturação e desenvolvimento adicional do gerenciamento do nível de serviço
Em um dos maiores fabricantes de automóveis.2006
Aquisição de projetos de design de serviços
Da consultoria à implementação operacional de Pacotes de Design de Serviço (SDP), Gerenciamento Financeiro (FM) e Gerenciamento de Catálogo de Serviços (SCM).2013
Mudança de nome para
GmbH & Co. KG2014
Mudança para Stuttgart.
2015
Serviços Gerenciados no design de serviços de ITSM
Gerenciamento de nível de serviço para um dos maiores fabricantes de carros.2018
Mudança de nome de redes felix para nuvolax GmbH & Co. KG
Hoje
Provedores End-to-End de Consultoria, Implementação e Suporte / Serviços Gerenciados para Soluções Baseadas em ServiceNow