Consultoria

Pensada para otimizar sua experiência em ServiceNow ao potencializar resultados da plataforma, pode ser completamente adaptada às necessidades da sua empresa. Nosso time de especialistas avalia oportunidades e viabiliza sua transformação digital na medida certa. Somos ágeis e 'direto ao ponto', por isso ao identificar seu nível de maturidade, traçamos o plano ideal.

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ITSM

Gerenciamento de serviços de TI

Automatizar o suporte de solicitações da sua TI é essencial. Mas é possível ir além ao oferecer excelentes experiências por meio de workflows inteligentes para encantar seus usuários. Agora imagine tudo isso com a certeza de uma implantação e customização sem surpresas. A nuvolax é especialista em ITSM. Aqui é possível!

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ITBM

Gerenciamento de negócios de TI

Acabe de vez com problemas de alinhamento entre TI e área de negócios por conta do emaranhado de sistemas desconexos! A gestão inteligente de portfolio de projetos alinha os investimentos e consolida dados de demanda, recursos e projetos em uma única plataforma. Coloque um ponto final no caos de licenças e centralize toda informação para a redução drástica de custos.

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ITOM

Gerenciamento de Operações de TI

Se você sabe o impacto que sua TI fora do ar causa em seus clientes, parceiros e funcionários, está na hora de pensar em uma solução mais robusta e estável para sua operação. Conheça a solução desenvolvida com abordagem centrada em serviços para que a TI passe a endereçar todos os problemas proativamente. Este é o caminho para aumentar a estabilidade e elevar a eficiência com respostas ágeis e precisas. A nuvolax possui uma metologia exclusiva ITOM. Fale com a gente!

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CSM

Gerenciamento de Atendimento ao Cliente

Excelência em serviços ao cliente diz muito sobre a postura de sua empresa. Significa que ela não economizou esforços para fazer com que cada interação se tornasse uma experiência de encantamento e fidelização do cliente. Resolvendo problemas de forma simples, rápida e proativa, sua empresa estará apta para a era da experiência. A nuvolax foi eleita "Best CSM Partner" pelo segundo ano na Europa. Opte pela excelência.

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GRC

Governança, riscos e compliance

Construa sua estratégia para acabar com erros onerosos aos negócios com a implantação da suíte GRC ServiceNow. Empresas modernas são capazes de reduzir riscos ao máximo, conseguem garantir a conformidade setorial e com o governo e simplificam processos com a solução GRC da ServiceNow. Conheça a abordagem exclusiva nuvolax para máxima eficácia em implementação GRC.

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SecOps

Security Operations

Identifique, priorize e responda a ameaças inerentes ao ambiente de tecnologia num piscar de olhos. Conecte as ferramentas de segurança existentes a um mecanismo automatizado para respostas ágeis a todos os incidentes. Orquestração de segurança automatizada é a ordem do dia, e a nuvolax sabe tornar isso possível.

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Platform

A plataforma Now permite que as empresas construam rapidamente aplicativos poderosos com conectividade perfeita entre pessoas e processos. Com ela, é possível desenvolver Apps exclusivos para funcionários e clientes.

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